Programa de Gestão da Qualidade
Sumário
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O Programa de Gestão da Qualidade, baseado na norma NBR ISO 9001:2015 e sintonizado com o Plano de Desenvolvimento Institucional do IFCE, tem os objetivos de padronizar processos, melhorar a produtividade de setores e coordenadorias e, principalmente, dar aos servidores maior segurança no desempenho de suas funções.
Além da elaboração de documentos, também são identificadas necessidades de pessoal, recursos ou até mudança de servidores em alguns setores. O programa também atua no estabelecimento e no acompanhamento de estratégias de monitoramento de processos, através de objetivos, metas e indicadores. Além disso, o programa ainda atua no sentido de constituir e enfatizar as atribuições dos cargos/funções, mapeando início, meio e fim dos processos e suas interações.
E-mail: pgq@maracanau.ifce.edu.br