Alunas de Cedro têm artigo aprovado em Workshop

As estudantes Danielly Benício e Amanda Nascimento, do terceiro semestre do curso de Sistemas de Informação, tiveram seu artigo aprovado no VIII Workshop sobre Aspectos Sociais, Humanos e Econômicos de Software (WASHES 2023). O evento será realizado como um evento satélite do 43º Congresso da Sociedade Brasileira de Computação (SBC) entre os dias 6 e 11/8, em João Pessoa, Paraíba.

Intitulado "O uso de chatbots humanizados na saúde: melhorando o atendimento ao cliente", o artigo aborda a aplicação de chatbots humanizados no setor de saúde, com o objetivo de aprimorar o atendimento ao cliente.O trabalho possui orientação e coautoria dos professores José Olinda e Jamires Costa. Os professores acreditam que a participação de Danielly e Amanda no WASHES 2023 trará muitos ganhos para a formação das alunas e deve incentivar mais estudantes a participarem e publicarem artigos em eventos científicos.

"Vai expandir o conhecimento na área, além de abrir portas e possibilidade de soluções e aplicações na área da tecnologia", afirma a aluna Danielly Benício. A estudande Amanda Nascimento considera que o trabalho ajuda a entender como os assistentes virtuais colaboram para melhoria dos atendimentos na área da saúde.

O Workshop sobre Aspectos Sociais, Humanos e Econômicos de Software (WASHES) concentra-se na interação entre questões críticas que influenciam a engenharia e a qualidade de software. O evento reúne especialistas, pesquisadores e profissionais da área de tecnologia para discutir e promover a compreensão dos impactos sociais, humanos e econômicos relacionados ao desenvolvimento e uso de software.

Anderson Lima-jornalista