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Campus Iguatu lança central de atendimento

ATENDIMENTO AO PÚBLICO

A ferramenta visa agilizar o atendimento de dúvidas da comunidade acadêmica.
última modificação: 21/09/2020 10h39

A partir do dia 8 de setembro, o campus Iguatu vai ter disponível uma central de atendimento para tirar as principais dúvidas da comunidade acadêmica e do público externo com relação a processos internos do campus, matrículas, certificados e outros questionamentos.

Ao enviar um e-mail com a sua dúvida para 
atendimento.iguatu@ifce.edu.br, a demanda passará por uma triagem e será encaminhada para cada setor para que possam dar celeridade às soluções das principais dúvidas de público, estudantes e servidores.

O sistema, intitulado GLPi, será operado por assistentes de alunos do campus que encaminharão as demandas para os setores definindo ordem de prioridade a depender de cada caso.

Confira abaixo os setores, suas respectivas atribuições e contatos:

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Biblioteca
Atendimento à comunidade acadêmica: pedido de nada consta, entrega de TCC, treinamento e orientações de acesso às plataformas Periódicos Capes e BVU.

INFORMAÇÕES
https://ifce.edu.br/iguatu/menu/biblioteca
E-mail: biblioteca.iguatu@ifce.edu.br
Ramal: 229

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Coordenação de Controle Acadêmico (CCA)
Responsável por: Problemas de acesso ao Q-acadêmico; Emissão de documentações acadêmicas (declaração, histórico e diploma, etc.); Colação de grau; Matrícula de estudantes ingressantes;
Matrícula on-line; Ajuste de matrícula on-line; Reabertura de matrícula (após aprovação da coordenação do curso); Trancamento de disciplinas (após aprovação da coordenação do curso).

INFORMAÇÕES
E-mail: cca.iguatu@ifce.edu.br
Ramal: 209

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Diretoria de Ensino
Responsável por: Responsável pelo organizar e gerenciar e articular demandas e atividades dos Ensino, Pesquisa Extensão e Produção e Departamento de apoio estudantil.

INFORMAÇÕES
E-mail: diren.iguatu@ifce.edu.br
Ramal: 239

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Coordenação do curso
Trancamento ou exclusão de disciplinas para ficar com menos de 12 créditos, em situação excepcional; Desistência de participação nas aulas remotas, em situação excepcional; Quebra de pré-requisito, em situação excepcional; Demais solicitações excepcionais e fora de prazo;

INFORMAÇÕES
Cursos Superiores:
Bacharelado em Serviço Social: coordcursoseso@ifce.edu.br; moiza.medeiros@ifce.edu.br
Licenciatura em Química: paula.uchoa@ifce.edu.br
Licenciatura em Geografia: nataniel.albuquerque@ifce.edu.br; geografiaifceiguatu@gmail.com
Engenharia Agrícola: eng.agricola@ifce.edu.br;
Tecnologia em Irrigação e Drenagem: gilcimar@ifce.edu.br

Cursos Técnicos:
Técnico em Comércio: ctcom.iguatu@ifce.edu.br; felipe.kelvio@ifce.edu.br
Técnico em Agropecuária: alexandre.reuber@ifce.edu.br
Técnico em Agroindústria: rafaella.freitas@ifce.edu.br
Técnico em Informática: felipe.maia@ifce.edu.br
Técnico em Nutrição e Dietética: ctnut-igu@ifce.edu.br

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Departamento de Ensino
Responsável por: Acompanhamento pedagógico a docentes e discentes; Trancamento de matrícula de discentes; Transferência interna e externa de matrícula de discentes; Aproveitamento de componente curricular (disciplinas); Calendário letivo; Edital para seleção de ingressos dos cursos técnicos; Informações SISU; Edital de Graduados e Transferidos; Revisão de Atividade Avaliativa; Avaliação de segunda chamada; Reabertura de matrícula de discentes.

INFORMAÇÕES
E-mail: heber.silva@ifce.edu.br ; depen.iguatu@ifce.edu.br
Ramal: 219

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Departamento de Apoio Estudantil (DAE)
Responsável por: Auxílios Estudantis; Acesso ao SISAE; Serviço de Alimentação e Nutrição
Atendimento multiprofissional (odontológico, médico, enfermagem, psicologia, assistência social); Participação Político-acadêmica; Orientação Profissional; Inclusão Social, Diversidade e Acessibilidade; Atendimento aos pais e responsáveis por estudantes.

INFORMAÇÕES:
E-mail: dae.iguatu@ifce.edu.br
Ramal: 216

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Comunicação Social
Responsável por: Divulgação de eventos, registro fotográfico, orientações sobre certificados de eventos, orientações sobre organização de eventos, divulgação nas redes sociais e site do campus, produção de texto, arte e vídeos institucionais. Contato com jornalistas, encaminhamentos de dúvidas gerais do público a respeito do funcionamento da instituição, processos seletivos, cursos ofertados, processo do ENEM/SISU etc.

INFORMAÇÕES:
E-mail: comunicacao.iguatu@ifce.edu.br
Ramal: 235

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NEABI
Responsável por: Promover encontros de reflexão e capacitação para o conhecimento e a valorização da história dos povos africanos, da cultura afro-brasileira e da cultura indígena; Levantar e sistematizar as informações sobre recursos humanos e produção de conhecimento existentes, acerca das relações étnico-raciais no município e região; Apoiar, planejar e executar ações que visem contribuir para a formação inicial e continuada de servidores e discentes para as relações étnico-raciais. Motivar e criar possibilidades de desenvolver conteúdos curriculares e pesquisas com abordagens de formação integrada a questões étnico-raciais, de forma contínua; Incentivar a criação dos grupos de estudos, pesquisa e convivência da cultura afro-brasileira e indígena, com a participação da comunidade interna e externa do IFCE, campus Iguatu; Disseminar a cultura da inclusão étnico-racial no âmbito do IFCE campus Iguatu, através de projetos, assessorias e ações educacionais; Contribuir com a implementação de políticas de acesso, permanência e conclusão da formação com êxito dos negros/as e indígenas; Fomentar na instituição a cultura da educação para a convivência, respeito à diversidade étnico-racial, promovendo a quebra das barreiras atitudinais, educacionais e comunicacionais;

INFORMAÇÕES:
E-mail: neabi.iguatu@ifce.edu.br


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Coordenação de Acompanhamento de Estágio e Avaliação de Egressos:
Responsável por: viabilização de estágios junto as empresas conveniadas e não conveniadas, buscar novas parcerias com empresas, emissão de declaração de orientação de estágios aos docentes, emissão de declaração de conclusão de estágio aos discentes, emissão de documentos para inicio do estágio, lançamento de estágios, cadastro e contatos com empresas para viabilização de visitas técnicas, acompanhamento de egressos.

INFORMAÇÕES:
E-mail: estagio.iguatu@ifce.edu.br
Ramal: 222
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Departamento de Pesquisa, Extensão e Produção (DPEP)
Responsável por: Acesso a plataforma da pesquisa (plataforma nl); Acesso a plataforma da extensão (plataforma sigproext); Dúvidas e assessoramento no que diz respeito as atividades de pesquisa e extensão; assessoramento na implementação de bolsas PIBIC; PIBICJr e PIBITI; assessoramento na implementação de bolsas de extensão; Orientação e assessoramento na implantação de grupos de pesquisa; Orientação e acompanhamento de estudantes estagiários da Fazenda; Auxílio na realização de aulas práticas no setores da Fazenda;

INFORMAÇÕES:
E-mail: dpep.iguatu@ifce.edu.br
Ramal: 208
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