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Serviço de Informação ao Cidadão - SIC

por geila última modificação 08/01/2016 09h17

Apresentação


 

Em cumprimento às determinações da Lei de Acesso à Informação - LAI (Lei nº 12.527, de 18 /11/11), o IFCE dispõe, desde maio de 2012, de Serviços de Informação ao Cidadão (SIC) instalados nas recepções centrais da reitoria e de seus campi, a fim de assegurar à comunidade o acesso às informações, de acordo com a previsão legal. 

O atendimento presencial nos SICs é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

As solicitações também podem ser feitas de forma eletrônica, por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico de Informação ao Cidadão do Governo Federal).

 

Como pedir informações


 

Como pedir uma informação pelo e-SIC:

  • Acesse o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão);
  • Clique em Cadastre-se. Na própria tela de cadastro, você irá escolher seu nome de usuário e a senha de acesso; 
  • Acesse o sistema com seu nome de usuário e senha; 
  • Clique em Registrar Pedido e preencha o formulário de solicitação de informação. Antes de realizar o pedido, leia atentamente a orientação para saber que procedimentos devem ser adotados para fazer sua solicitação;
  • O e-SIC disponibilizará um número de protocolo que também será enviado por e-mail. Guarde o seu número de protocolo, pois ele é o comprovante do cadastro da solicitação via sistema. 

 

Como  acompanhar uma solicitação pelo e-SIC:

  • Insira o seu usuário e senha para acessar o sistema; 
  • Preencha o formulário com o número de protocolo e clique em Consultar. Caso queira consultar todos os pedidos realizados por você, não preencha nenhum campo; 
  • Clique em Consultar e verifique o status do seu pedido.

 

Como interpor um recurso pelo e-SIC:

  • Acesse o e-SIC;
  • Insira o seu usuário e senha para acessar o sistema; 
  • Clique em Consultar Pedido;
  • Preencha o formulário com o número de protocolo do pedido para o qual deseja entrar com recurso;
  • Clique em Recorrer à 1º Instância
  • Preencha o formulário e clique em Concluir.

 

Como pedir uma informação pelo SIC (presencial):

 

Como acompanhar uma solicitação pelo SIC (presencial):

  • Contate a unidade física do SIC na qual você efetuou seu pedido.
  • Informe o número de protocolo da solicitação, e o SIC irá informar o status do seu pedido.

 

Como interpor um recurso pelo e-SIC:


Contato


Autoridades responsáveis pela gestão da LAI no IFCE (designadas pela Portaria nº 1024/GR, de 18/10/13):

Responsável pelo monitoramento da implantação da Lei 12.527/2011:
Tássio Francisco Lofti Matos

Supervisora-geral dos SICs:
Mariângela do Amaral Saboya
Fone: (85) 3401.2507
e-mail: ouvidoria@ifce.edu.br